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(此尺寸按照设计尺寸填写，具体的产品按照收到为主。由于家具属于订制品每批出货都会存在差异，敬请谅解！)
【包装细节】1.第一层：产品; 2.第二层：珍珠棉; 3.第三层：编织袋; 4.第四层：木架汉庭斯蒂专业从事高端家居产品的定制和设计服务，我们始终秉承“以客户满意为最终目标”开展我们的各项服务工作。由于受产品类别、服务类型、服务载体等因素制约，汉庭斯蒂为保障买卖双方的权益，特别做说明如下： 1. 色差说明 ① 本店产品图片均由专业摄影师实物拍摄，由于拍摄技术、现场光线、显示器参数等因素影响，实物与图片会有细微差别，请以实物为准。② 汉庭斯蒂为定制客户提供色板、面料免费邮寄确认服务，如未主动要求提供该服务，则按照产品实拍图片或您与客服沟通确认的色板、面料编号为准。2. 做旧工艺说明 ① 汉庭斯蒂高级定制家具多采用美式做旧、法式做旧等工艺处理，会模仿风蚀、虫蛀、碰损等在家具上进行专业处理留下痕迹，使家具更具浓重的风格韵味。做旧工艺均以家具设计图纸说明和我方工艺技师的处理经验进行，不会对家具本身的功能和实用性产生破坏影响。
② 做旧工艺具备随机的因素，实物工艺处理与店铺图片会存在细微差别，请以实物为准。做旧工艺不属于产品质量问题，汉庭斯蒂不因此接受退换货，请您理解。3. 个性定制说明 ①汉庭斯蒂家居为客户提供个性化的定制服务，对产品的材料、尺寸、漆色、面料等定制要求细化为电子材料，并以电子表格文件的方式发送给客户进行确认；对漆色和面料均提供邮寄样本的方式进行确认。客户确认同意后，汉庭斯蒂特别提供24小时犹豫期，超过24小时之后不接受更改和退订。
② 因客户原因导致无法按时接收并确认定制内容，造成交货时间延迟，汉庭斯蒂家居拥有免责解释权利。
③ 汉庭斯蒂家居以客户定制需求为中心，若客户提供图片的产品出现设计侵权纠纷，汉庭斯蒂不承担任何责任。
④ 家具制作有一定的生产周期，定制产品一般在拍下并付款（全额）后48天左右发货，如特殊原因导致发货延期，在客服提前沟通的前提下，客户不得以此为由拒收。4. 物流配送说明 ① 汉庭斯蒂选择有实力和经验的物流公司进行合作，受合作方的服务范围限制，小部分地区物流公司无法到达，请买家下单前先咨询客服，协商可到达的物流运输地点。
② 根据路程远近，一般是发货后5-15天到货，如遇天气、路况等无法预知的因素导致货物延期，以及某些地区存在货车限时通行，需要特定时间或特定工具运输而带来不便，买家不能以该理由拒收，请您理解。汉庭斯蒂对此拥有免责解释权利。
③ 汉庭斯蒂承诺“送货上门并安装”服务是指在指定区域内，可通过电梯顺利将货物送至收货地址。若无法通过电梯顺利送达，则提供2楼及2楼以下的搬楼服务；3楼及3楼以上楼层，由客户自行承担额外的搬楼费用，可参考当地市场价格。此项服务仅限于室内操作，若因客户住所空间问题产生“高空作业、吊装”等室外作业，由客户与当地服务商自行协商，费用由客户自行承担。5. 收货说明 ① 汉庭斯蒂所有产品都进过QC检验后发货。但为了保障买卖双方的权益，请您收货时当面验收，如发现缺货或有外包装严重破损和重物挤压痕迹，请不予签收并第一时间联系我们，物流公司返回后我们将免费重新发货，所有物流协商和赔偿问题由本店负责。
② 若货物签收、拆包后发现产品缺货、损坏情况，请您拍摄清晰照片，第一时间联系客服提供相关证明，汉庭斯蒂会根据情况为您提供合适的处理：如为产品质量问题，我们负责维修或返厂更换，往来运费均由我们承担。如因客户人为造成和尚未及时通知，我们提供修补，费用由客户承担。6. 退/换货说明 ① 因产品存在质量问题、产品运输过程中造成损坏、客服失误等原因，经确认我们无条件接受退换货，并负责相关费用。
② 对于并非产品质量问题（如颜色严重偏差、产品功能性设计存在使用缺陷），因客户个人主观不喜欢、使用超过45天、人为刻意损害、不可抗力导致损坏等原因，汉庭斯蒂不接受退换。
③ 购买我店非现货产品均为定制产品，遵循对定制产品的退换货条款。客户确认订单后超过24小时，产生退换货，须由买家承担该件货品订单金额的50%费用。7. 售后说明 汉庭斯蒂提供一年免费质保、三年上门免费保养和终身成本保修的售后服务
① 质保期内，人为损坏的家具维修，成本费用由客户承担。
② 产品因人为、不可抗力等外部原因造成严重损坏（无法通过维修保证正常使用），汉庭斯蒂不承担售后维修。
③ 上门保养请客户至少提前一周与本店客服人员预约，上门保养范围为所在城市城区和近郊范围，如因房屋所在地交通不便造成额外的交通等费用，请与本店客服协商沟通。"};
