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关于发货:正常情况下72小时内都会发货。特殊情况下,如季节性繁忙或仓库缺货,发货时间会适当延长,敬请理解。
关于收货:收货时,签收前请核实是否有货物损坏、商品丢失等问题,如有以上情况,请先和我们联系。协商处理。
关于缺货:为了保证客户及时收到货物,缺货的订单我们会先联系客户,得到客户允许后先发出有货的产品。客户收到货物之后可对缺货部分申请退款。如果客户不允许,我们会协商退款,并且请谅解。
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