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关于收货请亲们签收下货物后当快递面检查产品,如有破损请及时联系我们,如果你未当快递面检查或24小时内反馈宝贝存在问题需退换,不予处理,谢谢您的理解和支持!电话:4000807267
关于发货我们是现货批发,发货时间通常为付款后48小时内(活动除外)。如发货后10天还没收到货,或者收到货后对产品有疑问,请在收货后48小时内及时与我们在线客服联系!
1,江、浙、泸客户一般发货后1-2天左右到货。
2,国内其他省市的客户发货一般3-4天左右可到,到货后物流公司会通知各位取件。
3,偏远地区客户物流周期稍微偏长,如需发快递请务必联系我们在线客服改运费或者补EMS运费差价,如不补差价请关闭订单不予发货,谢谢配合!
关于退货我们不支持7天无理由退货,但如果您觉得产品不满意需要退货的,必须保证退回的商品没有被使用过而且不影响我们第二次销售,且来回运费有买方承担;如果由于个人原因(非产品原因)造成的产品损坏不予退货,因我放原因的退货运费需要由您先行垫付,寄到付快递件的一律拒收!另外,因长途跋涉退回来的产品在途中破损以及包装箱无法再次使用,我们需要扣除您响应的费用,还望亲们理解!
关于退换货问题:
经过和客服沟通同意退换货的商品,因我方原因的退货如果发快递请您先垫付运费,我们会在收到退货快件后把您垫付的运费返还给您。客户自身原因需要退换货的运费自理。退货请做好退货明细注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明。
有下列任何一种情况的全部不予退换货或者拒收。
①非质量问题产品破损、包装损坏、没有包装的,不予退货。
②贴了标签、条码的产品不予退货。
③非质量问题有明显使用痕迹的产品不予退货。
④很久之前进货的产品,我们已经下架不卖了的产品不予退货。
⑤没有沟通未经客服同意擅自退回来的产品不予退货。
⑥任何非由我公司出售的商品不予退货。
⑦任何已使用过的商品,不予退货。
⑧任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品,不予退货。
⑨发顺丰或者其他快递运费到付的退货一律拒收。
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