从3月25日至4月14日，家住芝罘区白石新城的市民纪女士一向奔走在多个部分，寻求开具一纸证明：证明她现在住的房子，便是2004年借款买的那套房子。可是，她却在原开发商、房产交易中心、辖区派出所处处“受阻”。这些部分答复说：找不到门牌号改动的原始档案，不能开具证明。
为了二套房贷，扯出16年前“糊涂账”
纪女士家要买第二套房子，在公积金中心审阅借款材料时，发现他们配偶名下，除了现在寓居的“芝罘区青年南路268号-XX-XX号”以外，相关征信体系里，还有一套2004年5月借款的“新海阳 白石新城 1-XXXX号”（现已结清借款）。
纪女士当年的借款典当合同
“咱们最初通过开发商处理的首套房借款，门牌号是开发商定的。后来房产证的门牌号，也是开发商定的。这两个门牌号便是同一套房子。” 纪女士拿出了2004年的借款合同以及房产证。
公积金中心作业人员表明，需求证明这两个门牌号便是同一套房子，不然等同于现已有了两套房子，再借款归于三套房，依照规则不予受理。
自3月25日起，纪女士就开端了寻求开具这纸证明的苦旅。
求助原开发商、房管部分、派出所，全遭“受阻”
“我首要找到小区物业，物业给我开了证明。证明‘新海阳 白石新城 1-XXXX号’现改动为‘芝罘区青年南路268号-XX-XX号’。可是由于物业是后来换的，不归于最前期的物业，这样的证明，公积金方面不认可。”纪女士和记者说。
由于原先的开发商现已更名，纪女士在居委会的协助下，总算找到了原开发商更名后的新公司。作业人员表明，由于时刻长远，查不到原始底案，公司现有的材料仅仅挂号了“芝罘区青年南路268号-XX-XX号”，没有“新海阳 白石新城 1-XXXX号”的记载。因而，原开发商回绝开具证明。
无法的纪女士又找到房产交易中心，这儿的作业人员通过查找档案，也没有找到门牌号改动的原始档案，也不能开具两个门牌归于同一套房子的证明。“房产交易中心给我开的‘烟台市不动产挂号材料查询成果证明’里，咱们家没有‘新海阳 白石新城 1-XXXX号’房子，但这个证明，没能起到证明两个门牌归于同一套房子效果。”纪女士说。
“公积金中心说，这证明能够到辖区派出所去开，由于那里会有改动档案。”纪女士又找到社区片警，片警热心的向派出所领导报告，可是通过户籍差人查找，也没有找到小区门牌改动档案。“派出所说，开发商来挂号的便是‘芝罘区青年南路268号’，所以也没有很好的方法出具证明。”
纪女士转了一圈，又回到原点——多个部分都不能证明“我妈是我妈”。纪女士无法向12345投诉。
通过洽谈用街坊证明代替，总算完毕22天奔走路
4月14日上午，记者伴随纪女士再次找到坐落芝罘区万达金融中心的原开发商。一名女作业人员称，现已和领导报告了这件事，可是他们现在的档案，只能证明叫‘芝罘区青年南路268号’。所以不能开这个证明。当记者问询可否查找一下购房收据之类的原始材料时，该作业人员说：“找不到了，人员都换了好几茬了。”
记者随后与纪女士来到烟台市住宅公积金办理中心芝罘办理部。该办理部作业人员向记者阐明需求证明的相关规则。该作业人员现场与纪女士地点社区片警通了电话，片警在电话中论述了不能出具证明的原因。
“咱们也遇到这种购房时和落户时门牌号不一致的状况，开发商能够出具改动证明，派出所、房管部分也能够出具证明。”该作业人员还向记者出示了两份分别由烟台高新区公安分局、开发商出具的小区称号门牌号改动证明。
物业出具的证明
在沟通中，纪女士身心疲乏，堕入深深的绝望之中。通过洽谈，烟台市住宅公积金办理中心芝罘办理部作业人员表明，纪女士能够找两位街坊协助证明“新海阳 白石新城 1-XXXX号”现改动为“芝罘区青年南路268号-XX-XX号”，并在物业3月25日出具的证明上签字。
4月15日上午，纪女士持着街坊们的证明，来到烟台市住宅公积金办理中心芝罘办理部，得到了认可。至此，她为了这纸证明，奔走了22天之久。
记者点评：
缘何为了一纸证明跑断腿？
在此次事情中，各方的说辞都有根据，如同难以与“不作为”挂钩。但实际上经不起琢磨。
这么多的单位和部分证明不了两个门牌号归于一套房子？这儿面固然有材料缺失的前史原因，可是“真的假不了，假的真不了”，两个门牌号同属一套房的实际，终归改动不了。
相关单位和部分假如能在积极主动一些，深入调查了解一下，在“大数据”年代，实际不难得到证明。可是，咱们正真看到是，多个单位和部分并没有将作业触角延伸，没有关心市民面对的难题，让市民劳累奔走了20多天。
为了更好的为大众服务，烟台市出台过“首接责任制”。2018年，烟台各部分还连续发布“一次办妥”事项清单，推动“一次办妥”的服务行动，让老百姓的难题和痛点，得到有用处理。各级各部分各单位实行了“立刻办、网上办、就近办、一次办”。方法要求：不管“碰头不碰头”“跑腿不跑腿”“线上线下”都要完成“一次办妥”，窗口作业人员根绝“不作为”“懒作为”“慢作为”的作业作风。
实际中，老百姓对“少跑腿”的政务服务有着夸姣等待，等待有关部分执行好既有的服务准则，进步行政效能，根绝让大众“跑断腿”现象的发作。
