2020年对每个人来说都是特别的一年，一场新冠疫情打乱了所有人的节奏，一场没有硝烟的战役才开端拉开帷幕，《中欧商业谈论》2月份发布了“清华、北大联合调研995家中小企业”的调研陈述，陈述数据显现，疫情之下85%的中小企业保持不了3个月。而餐饮旅游业的知名品牌也纷纷表示没有外贷支撑的情况下企业撑不过3个月。
2月23日发生了一件由人祸变成的巨大企业危机。微盟程序员“删库跑路”，以一己之力蒸腾公司超10亿市值，事情在朋友圈延伸的过程中，网友关于职工为何删库的非理性问题，怎么防备手滑删库的技能问题，引发多方猜想，也尽显其能的支招。但是从本质上看，企业防火防盗防病毒之余，或许也防不住“心生怨怼”的职工。职工的“硬刚”行为，是企业职工危机预见的松懈，也是企业情感运营的缺失，这都值得咱们沉思。
有位CEO曾说：这次疫情对我冲击最大的来自团队。用1~10来衡量公司在职工心目中的位置和情感链接，本来我以为是8，但疫情来了之后，或许只要4或许3，这对我的冲击是很大的。我就会去从头考虑，曾经我是不是有点自嗨？
危机之下才知道企业和安排真实的短板地点，最宝贵的东西又是什么。
也正是从头整理安排价值百科链，考虑战略转型方向，聚集中心竞争力的最好机会。
后疫情年代，企业和安排有必要要有预见性，做听见炮声的人!
春风已来，夏天还会远吗？疫情和危机总会曩昔，企业仍会走上本身开展的轨迹。
办理大师德鲁克曾说，对人的办理将成为未来办理的中心。当然，人心的备灾，也将成为未来企业应对危机时最大的应战。03年遭受SARS危机的阿里，凭仗阿里人的凝心聚力，走出窘境，并创造出淘宝，逐步生长为成为全球最有影响力的公司之一。正如马云后来所说，“这是一件功德，非典成为凝集人心的时刻”。危情之下，平常就留意运营爱情，人心灾备的企业，天然在祸患的时分可以收成一条心的职工，然后苦尽甘来。
那么，企业的人心备灾之路，可以从那几个方向着手：
建立有心情的安排基因
心情代表着企业的中心价值百科界说，如果说科技的高度决议了一个企业的起跑速度，那么它所展示的中心心情就决议了它有多少的同行者，也决议了它最终能跑多远。去年在腾讯21周年的周年庆典上，腾讯曾对外发布它的任务愿景“用户为本，科技向善”，这便是腾讯所展示出来的心情，建议回到人的赋性，回到许诺，回到信赖，回到人类对爱的需求。当一家企业的久远价值百科界说可以从人最基本的赋性动身的时分，就不会缺同行者，也不会被筛选。
打造有温度的企业职场
温度代表企业的生长环境，有温度的职场应该是以人为本的，注重用价值百科观引领职工，注重职工所需与工作开展，在情感上能取得职工的认可和满足，内行动上可以收成职工的高效和敬业。有温度的职场就像一个强力的磁场，可以招引留住人才与之共甘苦还“爱觉不累”。这个磁场不或许一蹴即至，这需求办理者用心投入。
施行有宽度的福利办理
宽度展示了企业的包容性，有宽度的职工福利办理，融入企业的安排方针、价值百科观甚至运营战略，是企业薪酬福利系统的重要组成部分，它直接影响到职工的生活品质以及对企业雇主的满足度。从统筹性、保证性、灵活性、透明性、差异性及鼓励性6大维度协助企业科学、敏捷的完善企业福利制度和系统，进步施行效能。有宽度、有弹性的职工福利办理，对内是一种职工鼓励，对外是一种竞争力，正因为看到了作为鼓励要素和鼓励方法的福利有着如此多样且巨大的效果，各大抢先企业才如此注重职工福利制度办理。
给予有深度的职工关心
俗话说：得人心者得全国！人文的深度链接着企业的抗危度，职工关心的中心准则是以人为本，注重人的生计状况，呵护人的生命和健康，尊重人的主体位置和特性差异，关心人丰厚多样的个别需求，注重人的价值百科，激发人的主动性、积极性、创造性，促进人的全面开展。正如疫情期间许多企业挑选的EAP企业职工福利服务，通过为职工供给心情的引导、专业的支撑，协助受影响的职工安全且平稳地渡过困难时期，稳定心情状况，康复士气，这其实也是协助企业下降危险的一种方法。
侧重注重中心人才开展
互联网年代，不管技能怎么开展，人才是公司的第一出产力。
杰克·韦尔奇掌管GE后，在对绩效办理进行改革时，提出了闻名的“生机曲线”。
A类职工：靠前20%，热情满怀、勇于担任、思维开阔、赋有远见的一批职工，他们不只本身充满生机，并且有才干带动自己周围的人进步企业的出产功率。他们是公司的重要财富，具有带动身边的人和整个安排不断向上的潜力。
乔布斯曾说，他花了半辈子时刻才充沛意识到人才的价值百科。他曾在一次讲话中说：“我曩昔常常以为一位超卓的人才干顶两名平凡的职工，现在我以为能顶50。”
不让老实人吃亏，不让人才绝望，在关键时期让他们感受到企业的温暖，感受到安排的关心，一旦他们卯足了劲，与企业同呼吸共命运，企业后发优势不可限量。
危情与机会并存，在这一份长时间的人心储藏过程中，做的好的企业终将发现，面临危情咱们是灾备，面临机会便是开展的动能。企业的“人心灾备”，现在进行时…
