一头弯曲的长发，戴着一副方框眼镜，穿戴简练的白色风衣……初见文雅黎就能感触到人如其名，她浑身上下透着从骨子里发出出来的文静。
“或许是性情使然，我和许多规划师不一样，我不太谈判客户。”文雅黎很腼腆地笑着说，工科身世的自己不善言谈，而这一点在规划职业中其实挺吃亏的
不靠能说会道 靠的是不断学习
回忆起自己成功完结的第一笔订单，文雅黎说，那多靠自己的用心学习。2001年，她从导师那里接到的一个北京还建房的熟人订单项目。刚上客户家时，她紧张得乃至说不出来话，直到最终客户自动问起了木材，文雅黎才开端喋喋不休地谈起了自己从第一个师傅那里学到的常识——木材的特性与工艺。但是正是这样的专业相关常识，打动了客户，文雅黎顺利完结第一笔订单。
据其时与文雅黎一同的朋友介绍，文雅黎还在上学时就比一般同学爱学习，其时校园学的常识非常体系，理论多，实践少，为了把握更多有用的常识，她特别在校外报了不少培训班，学习了许多跟规划有关的软件常识。结业后，文雅黎到了一家规划公司作业，其时的工程司理是个广东规划师，对各类装饰用到的资料非常有研讨，非常专业。而从室内规划专业结业的文雅黎是个非常爱学习的人，两人一个愿教一个愿学，“在那个人人都在拼命抢单、刷成绩的时代，只要文雅黎在不断地问，不断地学，咱们都说她可真沉得下心来。”
攀谈的每一个客户 都是可以学习的朋友
“我不善交流，要我去压服客户用什么风格和色系这些，我很难做到。我更喜爱用交朋友的方法去共处和交流，深度了解他们内心深处的实在需求和喜爱，结合他们的日子履历，作业及日子节奏等各方面的要素，再去合理化建议合适他们的日子方法和空间调性。”文雅黎说，家装职业经过20多年的改变，现在早已不是那个懂工艺、谈判砂浆分配比就能接单的时代，现在客户对规划的要求现已渐渐的升高，乃至有些还有丰厚的日子履历和经历。
文雅黎说，规划师单方面经过书本常识，很难对不同风格背面的文明背景和历史渊源感同身受。比方英式、美式、法度等一系列的风格和文明之美都很难去深度发掘和体会。素日触摸的客户中不乏一些国外长居的，他们长居日子的感触，内心深处的感知，便是我了解不同文明的桥梁和第三个视点。文雅黎每次接谈客户，从没有将客户只当做客户，反倒是觉得这是一个可以让自己向他（她）学到新常识的朋友。
或许正是这样交朋友的心态，或许是文雅黎的思路符合了现在商场开展的方向，现在文雅黎的客户渐渐的变多，口碑在圈内也渐渐变得好，她的客户多是回头客，“我把规划这项作业变成了交朋友的乐事。”她如是说。
走遍世界各地 在日子中学习
尽管现已在规划职业摸爬滚打20多年，但文雅黎的肄业脚步从未中止。
开始，总觉得常识缺乏的她，到北上广深一线城市去上各类培训班，把握根本的专业相关常识，了解职业开展最新动向；之后，她又积极参加国内外的各类家装展会，去看去听去学习。
近两年，文雅黎每年都会去东南亚、日本、欧洲的一些国家住上一段时间，用日子的眼光去感触当地文明，再将这些自己了解过的文明融入到规划的“著作”中去。
文雅黎说，自己规划的不是项目，是对日子的一种情绪。
