时代在变,消费者的需求也在变,传统的O2O模式已难以满足当今消费者需求。目前,城市中的中高端消费群体,他们在衣食住行上的消费早已过了温饱期。这类消费者在购买家居消费品时,除了要求基本的实用功能外,还希望产品可以带给他们精致、个性、情调与品味的生活体验。为了更好的迎合主流消费需求,首家网在上海环球港商场推出线下体验店。
首家网Victor KING
跨界旗舰店 让分享更直接
首家网Victor说,首家网的旗舰店比一般零售店多了创新,采用的是O2M模式。首先,体现在跨界,不仅是家居卖场,店里还将配备有甜品、咖啡等餐饮服务;同时会联合服装设计师、空间设计师、明星等一起合作打造产品;除此之外,会针对会员定期举办相关主题活动,比如家居搭配、设计师分享等等。
再者,推广家居生活,与消费者互动,是建店的初衷。所以,旗舰店装饰设计360°无死角,任何一个地方都可取景摆拍发朋友圈。此外,还计划将来利用技术,根据相关算法了解用户习惯,只要顾客进入店内连接wifi,即可给顾客推送相应的产品信息,让用户购物更便捷。
首家网环球港三楼旗舰店
为居家用品注入新变革 让生活更有品味
当今社会80、90主力消费军在生活上更讲究参与感和仪式感,对去标签化及性价比的需求标准也越来越高。基于上述需求,首家网在开发及选品时,通过讲究的原创设计理念,结合新潮实用的黑科技,加之独到的色彩运用与美学理念,力求给广大用户提供既有设计感又具情怀的实用产品,打造居家生活行家。
首家网环球港三楼旗舰店
目前,首家网旗舰店的产品线,除了与官网同步及自主开发外,还联动买手针对家居、家纺、家具家电、数码科技、户外旅行等各大品类,于全球搜罗既精致又好玩的产品。其中包括东方之家和恋邑两个自营品牌,以及UMBRA、CAMINO、CHABATREE、BEATS、猫王、木美等合作品牌。多品牌运作,全方位满足了顾客的升级消费需求,提升了家居生活的档次与品味。
首家网环球港三楼旗舰店
全面升级服务体系 提高品牌影响力
首家网旗舰店自2017年7月8日试营业以来,在复购率和复购金额两项核心数据上的表现令人眼前一亮。仅一个多月,两项数据持续增长,可见首家网的产品及服务深受顾客信赖与认同。
开业至今,首家网已经初步完善了服务体系:通过店内的设计与布局,不仅营造出高雅、时尚、舒适的购物氛围,在店内还可以感受到一些别具匠心的设计。比方说,用产品的面料做成一道独特的“墙”,让顾客更直观地感受到产品质量,增强线下体验感。
另外,区别于传统的家居饰品店,首家网配有专业的“生活搭配师”,根据顾客实际所需,提供专业的建议,帮助挑选合适的居家产品。
首家网环球港三楼旗舰店
如今线下店初战告捷,也使首家网有了更长远的目标与打算。今后,首家网将以长三角地区为原点,向北上广地区扩张。将于今明两年布局1、2线城市,并以联营的形式进行拓展,希望2020年达到100家左右。
我们可以用“新”来形容定位为居家生活行家的首家网www.01home.com。从理念、运营模式到服务,都是对传统家居行业的突破与创新。选择了比O2O模式更新潮的O2M模式作为切入点,将互联网+分享经济的新模式植入家居用品销售,很好地满足了城市中高端人群对精致、品味、格调生活的诉求。这一系列创新之举,相信将让首家网成为业界的新锐力量。